▼管理者ユーザの場合
管理者ユーザアカウント（一番最初に発行されたアカウント、管理者メニューが閲覧できるアカウント）にロックがかかった・パスワード変更をご希望の場合はサポート担当へのご連絡と（代理店経由でご利用の場合は担当代理店宛）、【s-customer-support+lock@grow-up1.co.jp】宛に下記内容記載の上ご連絡くださいませ。
・卒年度
・アカウントのID
・会社名
・アカウント上のお名前
・パスワード変更の必要不要
メンバアカウント（管理者ユーザが追加したアカウント）については、管理者ユーザにてロック解除・パスワード変更が可能です。
▼メンバユーザの場合
メンバアカウント（管理者ユーザが追加したアカウント）にロックがかかった場合、管理者ユーザアカウントにて下記ご対応ください。
管理者メニュー > メンバ > メンバ一覧
ロック解除したいアカウントの「編集」ボタン > 「ロック」をOFF > ✓OK
パスワード変更の場合：パスワード変更 > パスワードを指定
