パスワード再発行メールが届かない原因3点と対処法を記載しております。
【１】アカウントにメールアドレスが登録されていない
メンバアカウント（管理者ユーザが追加したアカウント）はアカウントにメールアドレスが登録されていないと、ログイン前にパスワード変更をすることができません。
メールアドレスが登録されているかを管理者ユーザにご確認していただくか、管理者ユーザにパスワードを再設定していただく必要がございます。
【２】入力したアカウント情報に誤りがある
下図項目にて入力したアカウント情報に誤りがある場合、メールが届きませんので、正しいアカウント情報を管理者ユーザにご確認ください。
【３】迷惑メールフォルダに届いている
念のため、迷惑メールフォルダに届いていないかもご確認ください。